Creative Transformation
"Wintertourismus Reloaded"

Im Jahr 2030 ist ein wertschätzender und ressourcenschonender Umgang mit der Natur im Wintertourismus enorm wichtig. Unternehmer:innen sollten dann bereits durch Weiterbildungen und Zusammenarbeit im Umfeld nachhaltige Strategien entwickelt haben. Die Kreativwirtschaft unterstützt diese grüne Transformation. Politische Zielsetzungen müssen das Umfeld für Betriebe schaffen, um eine langfristige Strategie und Zusammenarbeit in nachhaltiger Veränderung sicherzustellen. Ein Bewusstsein für Veränderungen und gemeinsame Ziele sind wichtig. Es gilt, sich intensiv mit Nachhaltigkeit auseinanderzusetzen, von anderen zu lernen und mit ihnen proaktiv Ideen auszutauschen. Die grüne Transformation erfordert Kooperation. Expertise von außen hilft dabei, sie erfolgreich zu machen.

Es ist wichtig für Unternehmen, sich proaktiv auf neue Vorschriften und Anforderungen in Bezug auf die Klimaauswirkungen einzustellen. Das ist leicht gesagt! Um die Klimaziele gerade im Wintertourismus zu erreichen, müssen wir alle kräftig zusammenarbeiten und auch langfristig planen. Es ist wichtig, dass jeder von uns versteht, dass wir alle eine Rolle in der positiven Veränderung haben und dass wir (wenn wir unsere Fähigkeiten und unsere Entschlossenheit bündeln) die Probleme gemeinsam lösen können. Wenn Unternehmen und Dienstleister:innen enger miteinander vernetzt sind und sich selbst kleine, erreichbare Ziele setzen, sind sie auf dem richtigen Weg, ihren Beitrag zu leisten, um den Klimawandel zu bekämpfen. Dafür braucht es Führungspersönlichkeiten, die mit gutem Beispiel vorangehen. Sie haben die Aufgaben in Ihrem Umfeld, andere zu positiven Veränderungen hin zu inspirieren. Sie zeigen, dass Veränderung möglich und sinnvoll ist. Sich noch länger nur mit den Auswirkungen des Klimawandels zu befassen, ist nur 30 Prozent des Weges, wir müssen gemeinsam mit Innovation und Veränderung deutlich bessere, innovativere Wirtschaftsformen umsetzen. Denn ehrlich betrachtet, macht die Verschwendung von Ressourcen (welcher Art auch immer) aus keinem Blickwinkel Sinn. Daher erfordert es einen positiv vorausschauenden Ansatz mit intelligenteren Investitionen in die richtigen Projekte, einen Weg zu einem stetigen, aber vor allem nachhaltigen Wachstum zu weisen.

Im Jahr 2030 kommunizieren Wintertourismus-Unternehmen ihren wertschätzenden und ressourcenschonenden Umgang aktiv nach außen. Kooperative Projekte und Geschichten fördern das ökologisch und wirtschaftlich nachhaltige Image in den Regionen. Langfristige Strategien, Innovationen und gezielte Kommunikation sind entscheidend. Ein „echter“ Umwelt- und Klimaschutz bringt tolle Alleinstellungsmerkmale und entspricht so jener Bedeutung, die Gäste dem Thema beimessen. Die gemeinsame Positionierung von Unternehmen und Gemeinden bietet Chancen für die Zukunft des Wintertourismus. Die Nutzung einer „Landkarte von nachhaltigen Gäste-Erfahrungen“ hilft, einerseits Gästebedürfnisse besser zu verstehen und anderseits nachhaltige Verbesserungen umzusetzen. Unternehmen tun gut daran, ihre nachhaltigen Bemühungen authentisch in ihrer Positionierung zu kommunizieren und sich dabei mit der Ausrichtung der Regionen abzustimmen. Gute Kommunikation, die Geschichten nutzt, um die positive Veränderung aufzuzeigen, begeistert Gäste.

Für die Unternehmen im Wintertourismus ist es an der Zeit, ihren Platz im Umfeld neu zu definieren. Angefangen bei den Regionen bis hin zu den einzelnen Unternehmen ist eine klare Positionierung unerlässlich. Das erfordert eine ehrliche Reise der Selbsterkenntnis als Unternehmer:in, um Ihren einzigartigen Weg zu finden und zu erzählen. Es gibt bereits so viele positive, bemerkenswerte Geschichten über nachhaltigen Wintertourismus, die nur darauf warten, geteilt und erzählt zu werden - auch in Ihrem Unternehmen. Warum ist das wichtig? Nur gemeinsam schaffen wir den positiven Wandel sichtbar und erlebbar zu machen. Und nur so entsteht ein gemeinsames Bild eines wirklich nachhaltigen „Winterwunderlandes“. Für diejenigen, die bereits tolle Ideen und Strategien im Kopf haben oder bereits umsetzen, ist die kontinuierliche Kommunikation der Schlüssel zum langfristigen Erfolg. Denn wenn man seinen Partnern, Gästen und Mitarbeiter:innen das "Warum" erklären und die Auswirkungen des eigenen Maßnahmenkatalogs aufzeigen kann, entsteht das „Feuer der Veränderung“ in jeder/jedem Einzelnen. Ehrlichkeit und Authentizität sind dabei wichtig. Lassen Sie echte, wirkungsvolle Aktivitäten das „Rückgrat“ Ihrer Geschichten sein.

Im Jahr 2030 werden die Regionen und Akteur:innen im Wintertourismus eng zusammenarbeiten, sie teilen relevante Daten und schaffen nahtlose, individuelle digitale wie auch reale Angebote für Gäste. Dabei wird gezielte Digitalisierung passgenaue Lösungen für verschiedene Gästegruppen und neue Möglichkeiten bieten. All das wird den Aufenthalt im Winter in Österreich auch zu einem Erlebnis machen. Die Digitalisierung ermöglicht den Zugang zu neuen Gästegruppen. Sie erweitert maßgeblich das Angebot über die Schneetage und -lage hinaus. Der Fokus bleibt auf der menschlichen Interaktion und auf unvergessliche Erfahrungen vor Ort. Kooperationen und auch ein planetzentriertes Denken sind der Schlüssel für eine erfolgreiche Transformation in der Tourismusbranche. Die Methoden, die helfen, die Bedürfnisse der Gäste besser zu verstehen, sind vielfältig und können optimal von Kreativexpert:innen begleitet werden.

Wie toll wird der Wintertourismus, wenn es eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Regionen und allen Akteuren gibt. Ein Anfang kann da das Lernen aus gemeinsamen Daten sein. Analysen und die Schlüsse daraus helfen, neue digitale und reale Erlebnisse für Kund:innen und Gäste zu gestalten. Das braucht natürlich strategische Entscheidungen, welche Prozesse oder Dienstleistungen man digitalisiert. Das eröffnet neue Chancen für den Winteraufenthalt in Österreich und hilft Ihnen, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Die „Digitalisierung“ erweitert nicht nur den Zugang zu neuen Gästegruppen, sondern auch den Umfang Ihrer Angebote und Leistungen – und zwar weit über Schneetage und Standorte hinaus. Um solch einen Wandel erfolgreich zu bewältigen, sind Partnerschaften wichtig. Und ein wichtiger Fokus sollte auf der Schonung von Ressourcen liegen.
Stellen Sie allen voran die menschliche Verbindung und die Erlebnisse/Momente vor Ort in den Mittelpunkt. Der digitale Wandel und der Wegfall lästiger Routinen durch digitalisierte Abläufe wird dafür mehr Raum schaffen. Service-Design-Methoden wie Personas (also Prototypen Ihrer Kund:innen oder Gäste) und Customer Journey Mapping (welche Berührungspunkte bieten, welche Kommunikation oder Erlebnisse) sind dabei von unschätzbarem Wert. Sie helfen Ihnen bei all Ihren Überlegungen, wenn es darum geht, Bedürfnisse, Motivationen und das digitale Verhalten der Gäste und Kund:innen zu verstehen.

Im Jahr 2030 ermöglichen digitale Technologien wie KI, VR und AR im Wintertourismus neue und verbesserte Erlebnisse für Gäste. Die Nutzung von Daten und verschiedenen Technologien erleichtert den Betrieben effiziente Abläufe und verbesserte Kommunikation mit Gästen. So können neue AR und VR Technologien faszinierende, erweiterte Naturerlebnisse schaffen. Künstliche Intelligenz kann bei der Buchung und bei personalisierten Angeboten helfen. Die gewonnenen Daten ermöglichen Analysen, die Hochfrequenzzeiten regulieren, Preise anpassen oder auch das Service an sich optimieren. Unternehmen können dabei von digitalen Beispielen in anderen Branchen lernen. Zusammenarbeit und datengetriebene Ansätze und Analysen reduzieren Investitionskosten deutlich und schaffen neue Möglichkeiten und Hintergrundinformationen. Der Fokus muss aber immer auf der Verbesserung der Gästeerfahrung liegen. Dabei ist die Nutzung neuer Technologien eine große Chance für unternehmerische Weiterentwicklung.

Regionen haben sich gemeinsam als attraktive Arbeitsorte positioniert, was zu geringerer Fluktuation und deutlich mehr Zufriedenheit bei den Mitarbeiter:innen führt. Unternehmen haben aber weiterhin starke Konkurrenz. Sie brauchen daher ein klares Werte-Set und eine gute Unternehmenskultur, die diese Werte lebt. Nur so lassen sich Mitarbeiter:innen gewinnen. Employer Branding spielt dabei eine wichtige Rolle. Es stärkt die Identifikation mit dem Unternehmen und hilft, die besonderen Vorteile als Arbeitgebende emotional zu kommunizieren. Die Einbindung der aktuellen Mitarbeiter:innen und die Nutzung neuer, digitaler Technologien unterstützen die Suche und spätere Bindung passender Bewerber:innen.

Heutzutage geht es nicht nur darum, welche Aufgaben ein Unternehmen erledigt, sondern vor allem um die Werte und auch um das Umfeld, das es schafft. Mitarbeiter:innen suchen nicht nur nach einem Job, sondern eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit und Privatleben und einen tieferen Sinn in dem, was sie tun - für sich selbst, ihre Interessen und für die Gesellschaft. All das sollte in Ihrem Unternehmen in einer Kultur der Wertschätzung vereint sein. Wenn Sie als Arbeitgeber:in begehrt sein wollen, ist es wichtig, diese Werte nicht nur zu haben, sondern sie auch bewusst und deutlich sichtbar zu leben.Das erfordert oft eine ehrliche Selbstreflexion, sowohl auf Unternehmensebene als auch in Bezug auf Ihre Region. Was macht eine/n Arbeitgeber:in langfristig attraktiv? Warum sollte jemand bei Ihnen arbeiten wollen? Suchen Sie Antworten auf diese Fragen, denn diese bilden die Grundlage für innovative Angebote an dem Arbeitsmarkt. Und das ergibt in Summe eine überzeugende Arbeitgebermarke. Genau wie bei der Kommunikation mit Ihren Kund:innen und Gästen ist es auch im „Employer Branding" entscheidend, das, wofür Sie stehen, an potenzielle Mitarbeiter:innen zu vermitteln. Leiten Sie daher gemeinsam mit Ihrem Team klare Visionen und Ziele ab. Sie sind Orientierungspunkte, mit denen man sich gut identifizieren kann. Das schafft eine tiefere Verbindung zu Ihrem Team und möglichen neuen Talenten und es hebt Sie von anderen Unternehmen ab.

Arbeitnehmer:innen werden in naher Zukunft entsprechend ihrer Interessen und Potenziale weitergebildet, genießen Flexibilität und interessante Jobs, die sie auch in der Region halten. Es besteht die Möglichkeit, innerhalb der Region oder international zwischen Arbeitgebenden zu wechseln. Die Regionen bieten dabei gute Unterkünfte, Unterstützung bei der Wohnungssuche, bei Kinderbetreuung und eine wertschätzende, offene Willkommenskultur. Investitionen in das Vernetzen von Einheimischen und Mitarbeitenden, Weiterbildung, Flexibilität bei den Arbeitszeiten und ausreichende Zukunfts- und Karriereperspektiven sind dafür nötig. Die Teamkultur muss proaktiv gestaltet werden, und weniger beachtete Aspekte sollten in der Kommunikation deutlich mehr hervorgehoben werden, um Mitarbeiter:innen anzuziehen und zu binden. Kooperationen in der Region sind dafür gut und hilfreich.

Die Inhaber:innen von Unternehmen haben heute die Zügel in der Hand, wenn es um eine dynamische Belegschaftskultur geht. Investitionen in den Aufbau von Gemeinschaften und in die Ausbildung fördern deren Kultur des gemeinsamen Wachsens und der Innovation. Flexibilität und das Zugehen auf neue Geschäftsfelder sind wichtige Kriterien für begehrte Arbeitsplätze geworden. Durch Digitalisierung und maßgeschneiderte Dienstleistungen können Unternehmen über saisonale Einschränkungen hinauswachsen. Das schafft stabilere Beschäftigungsaussichten! Strategische Partnerschaften mit anderen Unternehmen oder Regionen können Ihr Wachstum weiter beschleunigen. Eine transparente und leistungsstarke Teamkultur ist dabei unerlässlich. Klare Standards und offene Kommunikation ziehen die richtigen Mitarbeiter:innen an und verbessern das Arbeitsumfeld. Erzählen Sie Ihre Geschichten, die besondere Aspekte Ihrer Vision und Ideen hervorheben und sich deutlich von anderen Unternehmen abheben. Dies entspricht den sich wandelnden Vorlieben von Kund:innen und Mitarbeitenden. Ein echtes Erfolgsrezept! Gemeinsam gestalten wir eine Zukunft, die geprägt ist von Wachstum, Innovation und einer starken Gemeinschaft.