Creative Transformation
"Gamechanger Energie"

Viele Unternehmer:innen sehen ihre Zielgruppen und Vertriebskanäle als starr an. Doch in etablierten Märkten ist die Konkurrenz hoch, und starre Strukturen bieten deutlich zu wenig Flexibilität. Mutige, kreative Vertriebswege eröffnen neue Möglichkeiten. Ein Beispiel: Eine Porzellanmanufaktur integriert ihre Produkte in einen italienischen Feinkostladen, wo Kund:innen die Waren direkt erleben.

Die Verteilung von Vertriebswegen und Kund:innengruppen erhöht die Krisenfestigkeit, da das unternehmerische Risiko besser gestreut wird. Doch dies erfordert Mut und eine ganz bewusste Strategie. Wie lange teste ich neue Wege? Welche Ziele verfolge ich? Ist meine Zielgruppe interessiert? Diese Fragen sind entscheidend.

Kooperationen sind essenziell bei neuen Vertriebswegen. Welche Unternehmen haben Interesse? Wer hat Erfahrung? Kooperationen verkürzen Wertschöpfungsketten und bieten betriebswirtschaftliche Vorteile. Partnerschaften ermöglichen auch, Vertriebskanäle mit höheren Kosten zu erproben. Ein Beispiel: Ein Fleischer und ein Grillverleih schaffen Synergien und einzigartige Angebote.

Kreative können bei der Vernetzung und Ausarbeitung konkreter Vertriebswege helfen. Sie kennen nicht nur die neuesten Modelle, sondern verstehen auch das wirtschaftliche Potenzial dahinter.

Unternehmen sollten frühzeitig solides betriebswirtschaftliches Know-how aufbauen. Die objektive Bewertung der Effekte verschiedener Vertriebswege und die Kenntnis der Deckungsbeiträge sind dabei essenziell. Ein scheinbar unwirtschaftlicher Kanal kann einen hohen Werbewert haben.

Wo erwartet man uns nicht? Wo können wir uns ein Alleinstellungsmerkmal schaffen? Welche branchenfremden Kooperationen wären möglich? Kreative helfen bei der Beantwortung von Fragen wie diesen und bei der Identifikation neuer, erfolgversprechender Vertriebswege.

Als Kreative stellen wir Unternehmen präzise Fragen, um gemeinsam den effektivsten Hebel für Einsparungen zu finden. Geht es um Kreislaufwirtschaft oder beginnt die Optimierung bereits beim Angebot im Portfolio? Eine genaue Analyse der Wertschöpfungskette¹ und des Angebots ist entscheidend, um den Einsatz von Materialien zu hinterfragen und Abfälle zu minimieren. Die Devise: Die besten Abfälle sind diejenigen, die erst gar nicht entstehen. Durch verbesserte Planung, On-Demand-Produktion und Bestelloptimierung können Unternehmen Ressourcen effektiv reduzieren. Kreative unterstützen dabei, neue Angebote zu entwickeln und die Kund:innenerfahrung zu optimieren.

Falls Reststoffe dennoch anfallen, bieten sich Möglichkeiten zur internen Weiterverwendung oder zum Verkauf an Verarbeiter:innen. Durch Wesentlichkeitsanalysen werden Potenziale für Umwelt und Finanzen sichtbar. Workshops, moderiert von Kreativen mit branchenübergreifendem Einblick, ermöglichen eine ganzheitliche Betrachtung. Die Vielfalt der Auswirkungen ist beträchtlich. Etwa 30 Prozent der globalen Treibhausgasemissionen entfallen auf die Lebensmittelproduktion, wovon fast die Hälfte auf die tierische Produktion entfällt. Die Zusammenarbeit mit Designer:innen birgt ebenfalls großes Potenzial, um Produkte so zu gestalten, dass weniger Reststoffe anfallen oder Reparaturen möglich sind (Design to repair).

¹ Die Wertschöpfungskette beschreibt den gesamten Prozess, durch den ein Produkt oder eine Dienstleistung entsteht, von der Rohstoffgewinnung bis zum Endkunden. Sie umfasst alle Aktivitäten, die einen Beitrag zur Wertschöpfung leisten, wie Produktion, Vertrieb und Marketing. Eine genaue Analyse der Wertschöpfungskette ermöglicht Unternehmen, Effizienzpotenziale zu identifizieren und Ressourcen optimal zu nutzen.

Um herauszufinden, wer mit Ihrem Betrieb unternehmerische Ressourcen teilen könnte und kooperationstauglich wäre, können Sie folgende Schritte in Betracht ziehen:

Die Sharing Economy ist zukunftstauglich, weil sie effiziente Ressourcennutzung, Nachhaltigkeit und Zugänglichkeit fördert. Sie ermöglicht es, bestehende Infrastruktur, Güter und Dienstleistungen maximal auszunutzen, was zu einer Reduzierung von Verschwendung und Umweltbelastung führt. Gleichzeitig bietet sie durch geteilten Zugang zu Ressourcen breiteren Bevölkerungsschichten wirtschaftliche Möglichkeiten und fördert eine inklusivere Wirtschaft. Sharing Economy unterstützt Innovation und Anpassungsfähigkeit, indem sie neue Geschäftsmodelle und -strategien in einer sich schnell wandelnden globalen Wirtschaft ermöglicht.

Kooperation fördert eine nachhaltigere Geschäftspraxis, da Ressourcen effizienter genutzt und Umweltauswirkungen durch gemeinsame Initiativen minimiert werden können. In einer Welt, in der Flexibilität und Anpassungsfähigkeit entscheidend sind, bietet die Kooperation kleinstrukturierten Betrieben somit einen Weg, ihre Stärken zu bündeln und gemeinsam größere Herausforderungen zu meistern.

Die grüne Transformation erfordert oft eine Anpassung der Positionierungsbasis eines Unternehmens aus kommunikativer Sicht. Der erste Schritt ist die Analyse der eigenen Werte und Haltungen im Unternehmen. Dabei unterstützen Kreative, indem sie gezielte Fragen stellen, differenzieren, hinterfragen, schärfen und so eine klare Positionierung mit den Unternehmer:innen erarbeiten.

Ein klarer „Haltungskompass" hilft Unternehmer:innen bei Entscheidungen und der klaren Kommunikation der eigenen Werte. Wofür ein Unternehmen steht, ist entscheidend für Kund:innen, die nach Produkten und Services suchen, die mit ihren eigenen Werten übereinstimmen. Nach der Werteausrichtung des Unternehmens ist es wichtig, die Geschichten des Unternehmens zu finden und zu erzählen. Mit diesen kann man zeigen, was bereits getan wird, um das Klima und die Umwelt zu schützen oder welche Dinge man plant und umzusetzen beginnt.Konzentration auf klare Botschaften und Schulung der Mitarbeiter:innenFokussierte Botschaften und klare Maßnahmen sind wirkungsvoller als oberflächliche Vielfalt. Durch ausgearbeitete Geschichten und deren Kommunikation auf bewusst ausgewählten Kanälen wird die Zielgruppe passend angesprochen. Dabei ist Durchhaltevermögen und ggf. Anpassung in der Kommunikation erforderlich. Es geht nicht nur um potenzielle Kund:innen, sondern auch um die Schulung der Mitarbeiter:innen. Diese spielen eine entscheidende Rolle als Botschafter:innen des Unternehmens nach außen. Die Positionierung muss authentisch kommuniziert werden, und dafür benötigen Unternehmer:innen informierte Mitarbeiter:innen. Jegliche Investitionen in deren Ausbildung sind daher entscheidend, um sicherzustellen, dass Prinzipien nachhaltigen Wirtschaftens verstanden und auch umgesetzt werden können.

Die Vision ist der Nordstern eines Unternehmens, auf den sich alles ausrichten sollte. Neben betriebswirtschaftlichen Überlegungen ist sie entscheidend, um sich zu fokussieren und klare Entscheidungen zu treffen, etwa bei der Produktportfolio-Verkleinerung oder -veränderung. Die Frage lautet: Welches Produkt ist die Essenz meiner Vision und erzählt am besten meine Geschichte? Auch in Kooperationen hilft die Vision: Wer teilt ähnliche Werte, wer könnte zu mir passen, und wie können wir gemeinsam eine stärkere Geschichte erzählen?

Neben der Vision ist die regelmäßige Analyse von Zielgruppen und Trends essenziell, um als Unternehmen up to date zu bleiben. Hier liegen Chancen für Ressourceneinsparung und nachhaltiges Wirtschaften, was bei vielen Zielgruppen an Bedeutung gewinnt und zugleich den eigenen Ressourceneinsatz reduzieren kann.

Um Potenziale zu entdecken, sind besonders zwei Methoden aus dem „Design Thinking“ hilfreich: Beispielhafte Personenbeschreibungen (Personas) können fiktive, aber auf Daten basierende Steckbriefe haben, die verschiedene Kund:innengruppen repräsentieren. Durch sie kann man aus der Perspektive der Kund:innen Produkte, Services und Verfahren betrachten. Customer Journeys, die die Erfahrungen der Personas entlang des gesamten Kaufprozesses darstellen, helfen, Bedürfnisse, Schmerzpunkte und Chancen zu erkennen. Diese einfach anzuwendenden Methoden liefern viele Erkenntnisse und unterstützen kundenorientierte Innovationen.